كيف تكسب عميلك؟
يقولو إنه رضى العميل هو أساس أي عمل تجاري، يسهم في استمراريته
أو عدم استمراريته للتعامل معك، ومن ذلك يشجعه على توصيل تجربة
إيجابية للآخرين وزيادة عدد العملاء عشان كدا مهم جداً لأي شركة تتولى
اهتمام كبير لكسب العميل.
على سبيل المثال فكر دايماً كيف تقدم للعميل خدمة عالية؟ كيف تحسن
تعاملك مع العميل؟ كيف تحترم العميل؟ كيف تجذب العميل لخدمتك
أو منتجك؟ كيف تقدم نصيحة أو مشورة بطريقة راقية؟ كيف تتعامل مع
المشكلات بشكل سلس؟ اذاً بشكل عام نقدر نقول إن كسب محبة
العميل يعتبر جزء أساسي من النجاح في العمل لإن العميل هو محرك
أساسي للأعمال، ودائماً عليك تقديم أي شي يرضي عميلك ويلبي
احتياجاته، وتقدم له خدمات عالية الجودة ومميزة، ومن هنا تعزز الثقة
والثقافة بطريقة تفاعلية متكاملة إيجابية بين الشركة والعميل.
ومن هذا المنطلق لا تنسى أن الاهتمام بالعميل وكسب محبته ليس
مجرد هدف تجاري ولكن هي مسؤولية اجتماعية اتجاه مجتمعنا لرفع
مستوى الرضا والسعادة.
